HİZMET ŞARTLARI
Son Güncelleme Tarihi: 02.08.2026
Bu Hizmet Şartları, celiva.store internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.
Sitemizi ziyaret ederek veya sipariş oluşturarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Kişisel Verilerin Korunması
celiva olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
Kişisel verileriniz, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Sipariş oluştururken aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
- Ad Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Teslimat Adresi
- Fatura Bilgileri (Gerekli durumlarda)
- Ödeme Bilgileri
Ayrıca site kullanımına ilişkin teknik bilgiler (IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri ve çerezler) otomatik olarak toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- Sipariş durumunun bildirilmesi
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmaları
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Teknik altyapı sağlayıcıları
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz ve ticari amaçla paylaşılmaz.
5. Shopify Altyapısı
celiva mağazası Shopify altyapısını kullanmaktadır.
Shopify'ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:
https://www.shopify.com/legal/privacy
6. Çerez Politikası
Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler;
- Sepet bilgilerinin hatırlanması
- Site performansının ölçülmesi
- Güvenliğin artırılması
- Reklam performansının analiz edilmesi
amacıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını istediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
7. Ödeme Güvenliği
Toniva Fit üzerinden gerçekleştirilen ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yapılmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Kapıda ödeme seçeneği sunulan siparişlerde yalnızca teslimat için gerekli bilgiler işlenmektedir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere erişme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
9. SMS ve E-Posta Bildirimleri
Onay vermeniz halinde Toniva Fit tarafından;
- Sipariş bilgilendirmeleri
- Kampanyalar
- Yeni ürün duyuruları
- Özel indirimler
SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilebilir.
İstediğiniz zaman abonelikten ayrılabilirsiniz.
10. Fikri Mülkiyet Hakları
celiva sitesinde yer alan tüm görseller, tasarımlar, logolar, metinler ve içerikler celiva'e aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
11. Hizmet Şartlarında Değişiklik
celiva, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartlarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
12. İletişim
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Marka: celiva
Web Sitesi: https://www.celiva.store
E-posta: destek@celiva.com
Siparişinizi takip edin
Lütfen takip numaranızı aşağıya girin. Takip numaranız çalışmazsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.