Son Güncelleme Tarihi: 02.08.2026

 

Celiva olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.celiva.store adresini ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

---

Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

• IP adresiniz
• Tarayıcı türünüz
• Cihaz bilgileriniz
• Çerez (Cookie) bilgileri
• Site kullanım istatistikleri
• Görüntülenen ürünler
• Site içerisindeki gezinme hareketleri

Sipariş oluşturduğunuzda ise aşağıdaki bilgiler talep edilir:

• Ad Soyad
• Telefon Numarası
• E-posta Adresi
• Teslimat Adresi
• Fatura Bilgileri (Gerekli durumlarda)
• Ödeme Bilgileri

---

Bilgilerinizi Neden Topluyoruz?

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

✅ Siparişinizi oluşturmak

✅ Siparişinizi size ulaştırmak

✅ Müşteri desteği sağlamak

✅ Sipariş durumunu bildirmek

✅ Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

✅ Hizmet kalitemizi geliştirmek

✅ Dolandırıcılık ve güvenlik kontrollerini gerçekleştirmek

---

Ödeme Güvenliği

Toniva Fit üzerinden yapılan ödemeler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Kart bilgileriniz tarafımızca kayıt altına alınmaz ve saklanmaz.

Kapıda ödeme seçeneği bulunan siparişlerde yalnızca teslimat için gerekli bilgiler kullanılmaktadır.

---

Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler;

• Site performansını analiz etmek
• Sepet bilgilerini hatırlamak
• Güvenliği artırmak
• Reklam performansını ölçmek

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

---

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz;

• Kargo firmaları
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
• Resmi kurumlar (kanuni zorunluluk halinde)

dışında üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

---

Shopify Altyapısı

Celiva mağazası Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Shopify'ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

https://www.shopify.com/legal/privacy

---

Google Analytics

Sitemizin performansını geliştirmek amacıyla Google Analytics hizmetlerinden faydalanabiliriz.

Google'ın gizlilik politikasına aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

https://policies.google.com/privacy

---

Pazarlama İletileri

Onay vermeniz halinde;

• Kampanyalar
• Yeni ürünler
• Özel indirimler
• Duyurular

e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza gönderilebilir.

İstediğiniz zaman abonelikten ayrılabilirsiniz.

---

Veri Güvenliği

Celiva, kişisel verilerinizi korumak amacıyla güncel güvenlik teknolojileri ve SSL şifreleme sistemlerini kullanmaktadır.

---

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

• Hakkınızda tutulan verilere erişebilir,
• Düzeltilmesini talep edebilir,
• Silinmesini isteyebilir,
• İşlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Bu talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

---

Politika Güncellemeleri

Celiva, bu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

---

İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: Celiva

Web Sitesi: celiva.store

E-posta: destek@Celiva.com